Denpasar – Pelayanan publik di Satuan Penyelenggara Administrasi SIM (Satpas) Polresta Denpasar terus menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat. Hal ini terlihat dari aktivitas pelayanan kepada para pemohon SIM yang berlangsung tertib, lancar, dan mengedepankan pendekatan humanis.
Petugas Satpas SIM tampak aktif memberikan pendampingan kepada masyarakat, mulai dari proses administrasi hingga verifikasi data. Petugas dengan sigap membantu pemohon dalam melengkapi berkas serta memberikan penjelasan terkait prosedur yang harus dilalui, sehingga proses pelayanan dapat berjalan dengan cepat dan tanpa kendala.
Selain itu, suasana pelayanan yang ramah dan komunikatif membuat para pemohon merasa nyaman. Petugas juga memberikan arahan secara langsung kepada masyarakat terkait tahapan pembuatan SIM, termasuk penggunaan sistem pelayanan yang tersedia di loket, sehingga meminimalisir kesalahan administrasi.
Menurut Kasi Humas Polresta Denpasar Iptu I Gede Adi Saputra Jaya S.H., M.H. Pendekatan humanis ini merupakan bagian dari komitmen Polresta Denpasar dalam menghadirkan pelayanan yang transparan, profesional, dan akuntabel. Petugas tidak hanya berfokus pada pelayanan administrasi, tetapi juga memberikan edukasi kepada masyarakat mengenai pentingnya tertib berlalu lintas.
"Pelayanan Satpas SIM terus ditingkatkan agar masyarakat mendapatkan kemudahan serta kenyamanan dalam proses pembuatan SIM," ucapnya. Pendampingan yang diberikan juga bertujuan agar pemohon memahami alur pelayanan dengan baik dan merasa lebih percaya diri dalam mengikuti setiap tahapan.
Upaya ini sejalan dengan program pelayanan humanis yang menekankan kehadiran Polri sebagai pelayan, pelindung, dan pengayom masyarakat, serta untuk meningkatkan kepercayaan publik terhadap institusi kepolisian.
Dengan pelayanan yang optimal dan bersahabat, diharapkan masyarakat tidak hanya mendapatkan SIM, tetapi juga memiliki kesadaran dan disiplin dalam berlalu lintas demi keselamatan bersama.
Social Header